二连浩特市全力做好滞留游客保障服务
原标题:二连浩特市全力做好滞留游客保障服务
6月6日,记者从二连浩特市新冠肺炎疫情防控工作第五次新闻发布会上获悉,疫情发生后,二连浩特市加强工作力量,及时调整滞留人员服务工作组,组织专班人员对全市酒店滞留旅客进行全面摸排,逐个排查,建立滞留旅客信息台账,制定相关措施,全力做好滞留旅客的生活服务和就医保障。
在提供服务保障上,专班工作人员对全市滞留旅客入住的酒店进行了实地走访,逐酒店建立滞留旅客信息台账,并对一些分散居住的旅客集中至居住旅客相对多的酒店,目前所有滞留旅客集中在58家酒店内。同时,实行专人包联酒店工作机制,由包联人员组建滞留旅客群,通过群发布二连浩特市疫情防控指挥部发布的通告、公告等相关信息,及时收集旅客反应的意见建议和个人诉求,并予以解释,对一些有情绪的滞留旅客给予情绪疏导。
在着力保障基本生活需求上,二连浩特市要求滞留旅客居住酒店的保供超市组织充足的物资,确保生活必需品和物资充足。同时,向各酒店滞留旅客推送保供超市联系方式,由滞留旅客自主购置,超市工作人员将购置物品送至酒店前台,由酒店工作人员统一配送至滞留旅客手中。
在解决就医药品需求上,二连浩特市建立医院急诊就医绿色通道,确保滞留旅客应急就医等通道畅通,并向滞留旅客推送全市保供药店的联系方式,确保非处方类药物的购买通道畅通。对一些当地购买不到的药品,已经建立与自治区内外相关医院、药店沟通联络机制,确保此类药品能够实现有效供应。
监制:马峥
主编:文晓红
审核:李婷
编辑:包思杨记者:包雷鸣 二连台:张伟 王军 白斯古楞
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