达州市知识产权纠纷人民调解工作初见成效

（来源：达州食药监管）

原标题：达州市知识产权纠纷人民调解工作初见成效

近日，在全省知识产权纠纷人民调解员能力提升培训班上，达州市市场监督管理局作经验交流发言。2021年10月12日，达州市知识产权纠纷人民调解委员会成立以来，切实畅通知识产权纠纷多元化解决渠道，着力破解知识产权维权周期长、成本高等难题，调解工作取得明显成效。

调委会始终按照“三个坚持”工作总基调。 一是坚持“四心”调解。对待当事人要热心、耐心，对待案件要细心、公心。针对不同案情，逐案制定调解方案，针对性开展纠纷化解工作。 二是坚持实地核验。及时到涉侵权产品生产、销售场所进行现场调查，与被诉侵权人当面沟通，通过释法明理，让侵权人认识到自己的侵权行为及对权利人造成的损害，积极配合调解。对确未实施侵权行为的，及时将查明事实反馈给承办法官和申请人，为后续处理提供帮助。 三是坚持“三个结合”。即“诉前调解、诉中调解和诉后和解相结合”，将调解工作贯穿知识产权纠纷案件诉讼的全过程。在诉前，积极和当事人沟通，了解案件的争议点，同时探寻调解动向，有调解可能的，即刻组织当事人进行诉前调解。诉中和诉后继续耐心做当事人的工作，积极促成当事人达成调解协议，达到化解矛盾、案结事了的最佳法律效果和社会效果。

自成立以来，调委会成功调解各类知识产权纠纷案件66件，其中：商标权52件、著作权纠纷案13件、不正当竞争纠纷案1件、申请司法确认2件，特别是2022年已成功调解46件，且平均处理周期由2021年的8.36天压缩至5.11天。

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达州市市场监督管理局

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