九龙坡:元旦假期我在岗,城市管理不打烊
![九龙坡:元旦假期我在岗,城市管理不打烊(图1) 九龙坡:元旦假期我在岗,城市管理不打烊(图1)](/uploads/allimg/20220430/1-2204301GZ1c4.jpg)
元旦小长假期间,为保障城市环境整洁有序,九龙坡区数字化城市管理中心工作人员坚守岗位,发挥网格化管理优势,畅通问题反映办理渠道,保障城市运行,服务社会民生。
信息采集员坚守岗位,行走一线巡查网格区域,发现问题隐患及时采集上报,核查责任单位处置效果,担当“千里眼”、“ 顺风耳”,守护城市,履职尽责。
元旦期间,信息采集员加大了对重点公共活动场所的巡查力度,保障公共服务设施完好,供市民游客正常使用,遇到市民游客咨询问路,也会提供周到的向导服务,排忧解难让群众满意。同时,结合城市管理行业特点,采集员们深入开展志愿服务,做好清理果皮纸屑、烟蒂杂物、牛皮癣等举手之劳之事,保障公共场所干净、整洁、安全,树立九龙坡区数字城管文明窗口形象。
(信息采集员 李政/摄)
监督中心坐席人员对采集员巡查上报、市民反映投诉、媒体曝光的城市管理问题受理立案,及时派遣至责任单位进行处置,并将处置结果向市民反馈。1月1日—1月3日,信息采集员通过城管通上报854件,结案851件,结案率99.6%,12319投诉电话27件,结案27件,结案率100%。
(值班坐席人员 李政/摄)
新的一年,数字城管队伍不忘初心,始终保持着一颗任劳任怨、兢兢业业、默默奉献的心全力助推“大城智管”、“大城细管”、“大城众管”。
通讯员 李政